1. Lễ tân
Quản lý, theo dõi khách từ khi đặt phòng đến khi Check-In, phục vụ khách trong thời gian ở khách sạn, thanh toán tiền cho khách
Thao tác trên sơ đồ phòng, chỉnh sửa thông tin, Check-In, Check-Out, xem thông tin phòng, xem thông tin khách sắp đến, chuyển phòng, đổi giá phòng
Cho phép xem sơ đồ phòng dự kiến của những ngày sắp đến
Danh sách đặt phòng dự kiến đến trong ngày
Đặt phòng:
Ghi nhận thông ti khách đặt phòng, cho phép đặt phòng số lượng lớn, có cân đối số lượng phòng đặt.
Chức năng đặt phòng kết hợp với chức năng thông báo tình trạng phòng và thống kê số lượng phòng theo từng loại giúp cho nhà quản lý kiểm soát tình trạng kinh doanh phòng tại khách sạn.
Lưu trữ, in phiếu đặt phòng, tìm kiếm phiếu đặt phòng cũ để xem lại thông tin đặt phòng của các công ty Lữ hành, xem lại giá phòng của các loại phòng.
Check-In Cá nhân:
Chức năng này hỗ trợ việc làm thủ tục Check-In cho khách lẻ, khách đặt phòng trước với số lượng 1 phòng.
Tìm kiếm thông tin kháck đã ở khách sạn, cho phép Check-In lại các thông tin của khách, giúp cho việc Check-In nhanh, tránh sai sót thông tin của khách.
Quản lý được lượng khách ra vào thuê phòng trong khách sạn thông qua các thông tin cá nhân của khách, thống kê lượng khách đang ở, số lượng khách sẽ check-out, số khách sẽ đến khách sạn trong thời gian tới, công suất buồng giường, giấy báo phòng.
Làm thủ tục chuyển đổi phòng khi khách yêu cầu, ghi nhận lại thông tin của phòng cũ để quản lý quá trình khách đã ở qua các phòng, thay đổi giá phòng cho khách, tất cả các chi phí của phòng đều được chuyển qua.
Thêm khách cho phòng, thêm phòng cho đoàn, chỉnh sửa các thông tin của khách, chuyển phòng lẻ vào cho đoàn, chuyển khách từ phòng này qua phòng khác.